В марте 2020 года по инициативе Фонда «Народный проект» при поддержке Фонда президентских грантов начал свою деятельность Всероссийский центр приема и обработки обращений граждан Российской Федерации о поиске информации о погибших и пропавших без вести родственниках в годы Великой Отечественной войны – Народный проект «Установление судеб погибших и пропавших без вести защитников Отечества».
Цель Проекта – содействие установлению судеб всех пропавших без вести защитников Отечества, а также получение информации о своих родственниках – участниках Великой Отечественной войны, погибших или пропавших без вести в годы войны.
В рамках Проекта функционирует онлайн-сервис «Найти солдата» https://poisk.proektnaroda.ru/, с помощью которого по принципу «одного окна» граждане могут бесплатно подать заявку на установление судьбы родственника, участника Великой Отечественной войны, также работает телефон горячей линии 8-800-300-68-97.